นโยบายความเป็นส่วนตัว em9bet – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ em9bet เก็บรวบรวมจากการใช้งานเว็บไซต์ em9bet.win แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทุกประเภทที่อยู่ภายใต้แบรนด์ em9bet

นโยบายนี้ครอบคลุมทั้งสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วและผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก โดยการเข้าถึงหรือใช้งาน em9bet ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

em9bet ดำเนินงานในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และมีความรับผิดชอบในการดูแลข้อมูลของคุณให้เป็นไปตามมาตรฐานและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

em9bet เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ตรวจสอบตัวตน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็นประเภทต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

em9bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 18 ปี และเป็นบุคคลที่ระบุไว้ในบัญชีจริง
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดตระบบ (หากคุณยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อมีความจำเป็น

em9bet จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

em9bet ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องแชร์ข้อมูลดังนี้:

ผู้ให้บริการที่ em9bet ทำงานด้วย

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (สถาบันการเงินในไทย PromptPay), ผู้พัฒนาเกม, ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาเก็บรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

กรณีที่กฎหมายกำหนด

em9bet อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและแจ้งให้คุณทราบเมื่อสามารถทำได้

em9bet ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และเกมโปรด

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ em9bet ทำงานไม่ครบถ้วน โดยเฉพาะการล็อกอินและธุรกรรมทางการเงิน

em9bet ลงทุนในระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง ครอบคลุมทั้งเทคโนโลยีและกระบวนการ ดังนี้:

• SSL/TLS 256-bit: เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์ผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแม้ในสถานะจัดเก็บ
• Firewall หลายชั้น: ป้องกันการเข้าถึงระบบจากภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ AI ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทันที
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน em9bet เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การตรวจสอบระบบประจำ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อหาช่องโหว่

em9bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 7 ปี ตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่ em9bet เก็บไว้:

em9bet ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ em9bet จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันทีที่ตรวจพบ ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ลงทะเบียนกับ em9bet สามารถติดต่อแจ้งทีมงานได้โดยตรง